Если Вы хотите вернуть или обменять товар, свяжитесь с нами по электронной почте i-conc-team@yandex.ru в течение 14 календарных дней с момента получения товара.

- Сообщите о намерении обменять или вернуть товар, номер заказа и дату получения заказа.
- Опишите ситуацию.
- Приложите фото и квитанцию об оплате.

Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества, приобретённый в розничном магазине, в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Условия возврата или обмена товара:
- Сохранен его товарный вид,
- Сохранены его потребительские свойства.
Исключается присутствие следов использования: чистка, стирка, наличие пятен и механических повреждений. Фирменные этикетки не должны быть срезаны, повреждены или утеряны. 
- Товар возвращается в полной комплектации
- Наличие сопроводительных документов (чек об оплате, товарная накладная, счет-фактура, курьерская квитанция и прочее)

Важно: обмену и возврату не подлежат товары, приобретенные по акции (кроме случаев брака).

Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его покупателем (прим.: если товар изготовлен на заказ).

При осуществлении покупателем обмена либо возврата товара по причине брака, продавец возвращает покупателю денежную сумму, уплаченную покупателем, включая расходы по доставке товара в обе стороны, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Если осуществляется обмен либо возврат товара по иной причине, то расходы по доставке товара покрываются за счет покупателя.

Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:

Email: i-conc-team@yandex.ru

Телефон: 8 (800) 200-34-75

Адрес: г. Санкт-Петербург, ул. Заставская, дом 15

Перед отправкой клиенту каждый товар подлежит обязательному контролю качества на отсутствие внешнего брака.

Обратная связь
Запрос успешно отправлен!
Имя *
Телефон *
Предзаказ
Предзаказ успешно отправлен!
Имя *
Телефон *
Добавить в корзину
Перейти в корзину
Обратный звонок
Запрос успешно отправлен!
Имя *
Телефон *
Обратный звонок
Запрос успешно отправлен!
Имя *
Телефон *
Заказ в один клик

Я ознакомлен и согласен с условиями оферты и политики конфиденциальности.